一、完成購課後，該怎麼上課？
已開課的課程，當完成付款且訂單狀態顯示「已付款」且課程狀態顯示「已開通」，即可開始上課。若購買的課程為「預購課程」或「即將開課」，需等待課程正式開課始得開始上課。
- 請登入學員後，找到「我的課程」後，點選該課程即可開啟課程。
- 找到訂購課程頁下方課程章節，點選「播放課程影片」即可開始學習。
二、課程影片無法播放？
請寫信至客服信箱
beyondthelimit.tw@gmail.com並盡可能詳細說明您使用的網路操作環境。（建議說明：使用電腦/手機/平板…等哪種載具、瀏覽器、瀏覽器版本、使用的作業系統，作業系統版本號、有線或無線連網…等），若能將遇到的問題截圖提供於客服信件中更佳。（客服時段：週一至週五 09:30-17:00，例假日及國定假日則暫停服務）。
三、Beyond the Limit可以同時在不同的裝置上閱讀嗎？
一組帳號僅限於同時在一種裝置(電腦/平板/手機)上觀看。
四、登入後在學員專區「我的課程」裡找不到購課課程
請使用購課時的帳號登入學員（若您有多組帳號，建議切換登入不同的帳戶，以便觀看您已購買的課程），在「
我的課程」列表中才會看到課程清單。如非上述問題，請寫信至客服信箱
beyondthelimit.tw@gmail.com，將有專人處理。（客服服務時段：週一至週五 9:30-17:00，例假日及國定假日則暫停服務）
五、課程內容影音無法下載或離線觀看
所有課程影音皆無提供下載服務，必須在連網環境登入才能觀看課程內容影音。
六、課程講義或教材是否可下載？
講義或教材的PDF檔，透過電腦版、手機版或平板電腦皆有支援下載功能